Formatrice indépendante
Qualité
Vinexportaide est une entreprise individuelle engagée dans une démarche qualité.
Charte de déontologie
VINEXPORTAIDE souscrit à la charte de déontologie de la fédération Les Acteurs de la Compétence.
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Certification Qualiopi
La certification a été délivrée au titre de la catégorie
d'action suivante : actions de formation
Certificat :
Conditions Générales de Vente
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Indicateurs de résultat
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Litige – Médiation de la consommation
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2024
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2023
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2022
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2021
Note moyenne des avis stagiaires (financement par le CPF) = 4.97 / 5
9 avis recueillis au 20/12/23
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux